מדיניות פרטיות ועיבוד המידע  

כללי

1. מדיניות פרטיות זו תחול על השימוש באתר האינטרנט שבבעלות מנור – אסף, חברת עורכי דין (להלן: "האתר" ו-"המשרד" בהתאמה). המשרד הוא בעל השליטה במאגר המידע הנוגע לאתר.

2. האתר נועד לקדם את תדמית המשרד, להציג ולשווק ללקוחות את פעילותו, ולאפשר ללקוחות המשרד ליצור קשר עם המשרד (להלן: "מטרת האתר").

3. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון תנאי השימוש באתר. כמו כן, ההגדרות המופיעות בתנאי השימוש חלות גם על מדיניות הפרטיות, והוראותיה מצטרפות להוראות של תקנון האתר. תקנון האתר זמין לצפייה בקישור הבא: .................................................

4. מדיניות הפרטיות חלה על כלל המשתמשים בנוגע לכל שימוש באתר, ובין השאר גלישה, הרשמה, הזנת מידע, צפייה בתוכן, גישה לקוד האתר, ושימוש בממשקים השונים.

5. למשרד שמורה הזכות לשנות, לעדכן, לתקן או להרחיב את מדיניות הפרטיות. כל שינוי במדיניות הפרטיות ייכנס לתוקפו עם פרסום ההודעה על כך באתר המשרד, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינוי יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

6. האתר אינו מאפשר רכישות דיגיטליות.

7. המשרד מתייחס בכבוד וברצינות לפרטיות המשתמשים באתר, ועל כן בטרם השימוש בו יש לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון רב; מדובר במסמך משפטי המהווה הסכם בעל תוקף מחייב בין המשתמש לבין המשרד.

8. האמור במדיניות הפרטיות מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד, אך מיועד לשני המינים, כמו גם לרבים.

9. כל שימוש או פעולה באתר, לרבות הזנת מידע בשדות המיועדים לכך מהווה את הסכמת המשתמש להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש על כל פרטיהם, מעצם השימוש באתר. אם אינך מסכים לסעיף כלשהו מן האמור במדיניות הפרטיות, תנאי השימוש או אי אלו הנחיות שמערכת האתר פרסמה, הינך מתבקש להפסיק את השימוש באתר ובשירותיו לאלתר.

10. המשתמש מצהיר כי כל שימוש במערכת האתר ובשירותיו נעשה לאחר שקרא, הבין ואישר את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של המשרד, וכן בכפוף לכל דין רלוונטי.

11. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר ומוסמך על פי דין לחתום על הסכם זה, ולתת את הסכמתו לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר.

12. המשתמש מצהיר כי הוא בגיר שמלאו לו 18 שנים, או שהוא קטין והשימוש באתר מאושר על ידי הוריו, או על ידי האפוטרופוס החוקי שלו.

13. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי לא חלה עליו כל חובה לספק מידע באופן יזום לאתר, וכי כל מידע שיספק הינו מרצונו החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות ובתקנון האתר.

14.  מובהר בזאת למשתמש כי כל איסוף, שימוש, אחסון, שיתוף וכן פעולות עיבוד אחרות שעושה המשרד במידע האישי הנמצא ברשותה, נעשים בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן – "חוק הגנת הפרטיות"), ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע, התשע"ז-2017 (להלן – "תקנות אבטחת מידע"), תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע המועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023, חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (להלן – "חוק התקשורת"), חוק לשכת עורכי הדין, תשכ"א-1961 וכללי לשכת עורכי הדין, וכן כל הוראת דין או רגולציה אחרים הנוהגים במדינת ישראל.
     

איסוף מידע 

1. במסגרת השימוש באתר המשתמש מאשר למשרד לאסוף מידע בדרכים המפורטות להלן:

2. מידע שהמשתמש מספק באופן יזום בעת השימוש באתר: לרבות שם מלא, משרד, דואר אלקטרוני ומספר טלפון ליצירת קשר, סיבת פניה ו/או כל נתונים אחרים שהמשתמש יתבקש למסור לצורך השימוש באתר.
   (*) יודגש כי האתר מאפשר למשתמש להזין באופן חופשי מידע בשדה הייעודי לתיאור סיבת הפניה, שמטרתו לאפשר למשתמש להסביר למשרד מדוע הוא מעוניין בשירותיה. מומלץ להימנע מהזנת מידע אישי בשדה זה, וכן בכל שדה אחר, שלא לצורך.

3. מידע שייאסף על ידי המשרד מפעילותו של המשתמש במערכת: הרגלי הגלישה באתר של המשתמש לרבות זמני שימושו באתר, חיפושים, לחיצות, דפים שהוצגו, כתובות של אתרים מהם המשתמש הופנה למערכת, פרסומות שנצפו או נלחצו, מידע מן הדפדפן של המשתמש, כתובת האינטרנט של המשתמש (IP), קבצי עוגיות (Cookies), וכל מידע שיכול להיאסף מהפעילות באתר.

4. מידע שייאסף מיצירת קשר של המשתמש עם המשרד: בכל יצירת קשר של המשתמש עם המשרד, בפנייה בכל דרך, לרבות באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, צ׳אט, האתר עצמו, או בכל דרך אחרת, המשרד רשאי לשמור את השיחות, הודעות, הודעות דוא״ל, פרטי ההתקשרות של הפונה, וכל מידע שמסר הפונה בעת הפנייה, וזאת לכל צורך לרבות לצרכי שירות לקוחות ושיפור השירות.
    

שימוש במידע

1. השימוש במידע שייאסף על ידי המשרד יהיה בכפוף לכל דין ובהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, לרבות לצורך המטרות שיפורטו להלן:

2.  להצעת שירותים ותכנים מותאמים אישית, וליצירת קשר עם משתמש, בנוגע לשירותים המוצעים באמצעות הדואר אלקטרוני או בכל דרך אחרת.

3. המשרד ישתמש במידע לצורך יצירת הקשר עם לקוחותיו, וכן יעשה בו שימוש על מנת להתאים את שירותיו למשתמש.

4. המשרד ישתמש במידע לצורך התאמת פרסום ומידע שיווקי וזאת בהתאם להעדפות המשתמש ותחומי התעניינותו, לרבות הצגת מודעות באתר, שליחת דיוור פרסומי בדבר שירותים ותכנים ולצורך שירותים נוספים.

5.  יובהר כי המשתמש רשאי להורות למשרד להפסיק את הדיוור הפרסומי בכל עת באמצעות משלוח הודעה חוזרת עם המילה ״הסר״, באמצעות דואר אלקטרוני או מסרון.

6. יובהר כי המשרד משתמש במידע לצורך דיוור ישיר, לרבות כמפורט בסעיפים 3.1.1 ו-3.1.2 למדיניות הפרטיות, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות וחוק התקשורת, והמשתמש רשאי להורות למשרד להפסיק את הדיוור הישיר בהתאם להוראות חוקים אלו.

7. המשרד ישתמש במידע לצרכי שירות לקוחות, לרבות מענה למשובים ותלונות, יצירת קשר עם משתמש בעת הצורך, וכן ביצוע של מחקר, ניתוח נתונים וסטטיסטיקות. שימוש זה יעשה לצורכי שיפור השירות ו/או מסירת המידע לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.

8. המשרד ישתמש במידע לצרכי התגוננות בכל הליך הנוגע למחלוקת, טענה, תביעה, ציות לחוק, בירור תלונות, התדיינויות משפטיות, חשד להונאה ו/או להתנהגות אסורה הנוגדת את תנאי השימוש.

9. המשרד ישתמש במידע לצורך עמידה בהוראות הדין והרגולציה החלות עליו.
    

שמירת המידע

1. המידע שייאסף על ידי המשרד יישמר במאגרי מידע של המשרד ו/או של צד שלישי הנותנים שירות למשרד, וזאת בהתאם להוראות הדין, ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו לרבות תקנות אבטחת מידע.

2. כאמור לעיל, המשרד עשוי לשמור את המידע האישי גם לצורך דיוור ישיר.

3. המשרד ישמור את המידע האישי שייאסף על ידו למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש המפורטות במדיניות הפרטיות.

4. המשרד נוקט באמצעי הגנה ואבטחת מידע מקובלים וסבירים בהתאם להוראות תקנות אבטחת מידע, ובשים לב להיקף וסוג המידע הנאסף על ידה, ועושה מאמצים רבים כדי להגן על פרטיות המשתמשים ולהמעיט את הסיכון לדליפת המידע לגורמים אחרים. עם זאת, יובהר כי המשרד אינו יכול להתחייב להגנה מלאה ומוחלטת על המידע, ולכך שצדדים שלישיים לא ישיגו גישה בלתי מורשית למידע זה. בהתאם לכך, המשרד לא יישא באחריות כלפי נזק שיגרם למשתמש כתוצאה מגניבת מידע, ו/או שינויו ו/או שימוש בלתי הולם במידע, על ידי צדדים שלישיים, באמצעות פריצות, חדירות, תקלות ושיבושים באתר, שאינם בשליטת המשרד.

5. בכדי לסייע למשרד להגן על המידע האישי של המשתמש בצורה המיטבית, מוטלת האחריות על המשתמש להימנע מהעברה או חשיפה של פרטיו האישיים, לרבות לצדדים שלישיים. המשרד לא יישא באחריות כלפי נזק שיגרם למשתמש, הנובע ממחדליו של המשתמש באי הגנה על פרטיו האישיים כאמור.
    

שיתוף המידע 

1. המשרד רשאי להעביר לצדדים שלישיים מידע שייאסף על ידו בצורה העשויה לזהות את המשתמש באופן אישי במקרים שיפורטו להלן:

2. העברת מידע לצורך מתן השירותים המוצעים למשתמשים על ידי המשרד, וכן מתן הצעות למשתמשים בנוגע לאותם השירותים, העשויים לעניין את המשתמש.

3. העברת מידע הנדרשת לצורך משלוח פרסומים למשתמשים כמפורט במדיניות זו בדיוור ישיר, או בדרך אחרת; והעברת מידע לצורך ניתוחים סטטיסטיים שונים, המשמשים את המשרד לצורכי שירות לקוחות ושיפור השירות.

4. העברת מידע הדרושה לצורך מניעת נזק למשתמשים, או לצדדים שלישיים, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי של המשרד.

5. העברת מידע הנדרשת מכוח הדין, צו שיפוטי, או מכוח הוראה שניתנה על-ידי רשות המוסמכת על פי דין.

6. העברת מידע בכל מקרה שהמשתמש הפר, עומד להפר את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות של האתר, מבצע פעולות אסורות על פי דין וכיוצא באלו, וזאת על מנת להתמודד עם אותן פעולות והפרות.

7. העברת מידע לצורך הליכים משפטיים בהם המשרד מעורב.

8. העברת מידע לצדדים שלישיים, לצורכי אספקת השירותים שמציע המשרד ושיפורם, וכן לצורך שיווק, פרסום, יצירת קשר עם לקוחות המשרד, דיוור ישיר וכיוצא באלה, והכל בתנאי שהצד השלישי המקבל את המידע נוהג לפי מדיניות פרטיות זו, או נוקט באמצעים מחמירים יותר.

9.  העברת מידע לתאגיד אחר, בכל מקרה של התארגנות מבנית מחודשת של המשרד ו/או מיזוג עם צד שלישי, ובלבד שהתאגיד האחר אליו מועבר המידע נוהג בהתאם למדיניות הפרטיות של המשרד או לפי סטנדרט מחמיר ממנה.

10. העברת מידע אנונימי, פסאודו-אנונימי, או מידע סטטיסטי לחברות או ארגונים אחרים, לצורך תפעולו השוטף של האתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של המשרד, ובלבד שהמשרד לא יחשוף את זהות המשתמש בהעברת מידע זו.
     

קבצי עוגיות (Cookies)

1. כחלק מתפעולו השוטף של האתר ולצורך שיפור הביצועים והשירותים, המשרד משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות. קבצים אלו עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המשתמש, כתובת ה-IP שלו, הדפים שביקר בהם, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הופנה לאתר, מידע שהמשתמש מעדיף לצפות בו ועוד.

2. קבצי העוגיות מאפשרים למשרד לייעל את הביצועים והשירותים המוענקים על ידו באמצעות האתר; להנגיש מידע העשוי לעניין את המשתמש ולהתאים להעדפותיו האישיות; לאסוף נתונים סטטיסטיים לגבי השימוש באתר; לייתר את הצורך בהזנת מחדש של פרטי המשתמש בכל כניסה למדורים באתר הדורשים רישום, ועוד.

3. המידע של קבצי העוגיות מוצפן, אך בנוסף המשתמש יכול להימנע מקבלת קבצי עוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן, או למחוק את קבצי העוגיות ממחשבו בכל רגע. יש לציין, כי שינויים ומחיקות אלו עלולים לגרום לפגיעה בחוויית המשתמש וביכולתו של המשרד להעניק למשתמש שירותים באמצעות האתר.

4. בכל מקרה שבו המשתמש לא הגדיר בדפדפן שלו כי יחסם השימוש בקבצי עוגיות, יהווה הדבר הסכמה מצד המשתמש כי בכל שימוש באתר, המשרד יוכל להשתמש בקבצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך התפעול השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, והתאמת התוכן באתר להעדפות המשתמש האישיות.
    

עיון במידע, תיקון, ומחיקה של מידע

1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות זכאי כל אדם לפנות למשרד לצורך עיון במידע שנאסף לגביו ומצוי במאגר המידע של המשרד. בנוסף רשאי המשתמש לבקש את שינויו, תיקונו, או מחיקתו של המידע כאמור.

2. את הפניה יש לערוך בכתב, ולהעביר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורטת במדיניות פרטיות זו.

3. ככל שתתקבלנה, פניות לצורך עיון במידע, וכן בקשות לשינוי, תיקון או מחיקה של מידע, יטופלו בהתאם לדין ובפרט חוק הגנת הפרטיות, ובתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023.

4. על אף האמור לעיל, רשאי המשרד לשמור במאגר המידע שלה, מידע לגבי המשתמש שנאסף על ידה באופן עצמאי, או שאינו נדרש לו לצורך פנייה למשתמש, כגון מידע הדרוש למשרד לצורך פעילותו השוטפת.

5. במקרה של סירוב לבקשת משתמש למחיקת מידע, תיקונו או עיון בו, המשרד יודיע על סיבת הסירוב בדרך שנקבעה בחוק ובתקנות הגנת הפרטיות.

6. במידה והמשרד לא השיב לבקשת המשתמש לעיון במידע, תיקונו או מחיקתו, בתוך התקופה הקבועה בחוק, יש לראות את אי מתן התשובה כסירוב לבקשת המשתמש, בהתאם לסעיפים 5 ו-7 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981.
    

קישורים צדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטת המשרד, אינם תחת אחריותו, ואינם כפופים להוראות מדיניות פרטיות זו. המשרד לא יישא באחריות בגין נזק שיגרם למשתמש עקב מסירת מידע או הפרת נהלי פרטיות על ידי צדדים שלישיים כאמור. המשרד ממליץ למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בו הוא עושה שימוש.
 

המחאה של זכויות
המשרד רשאית להעביר וכן להמחות את זכויותיו או התחייבויותיו לכל צד שלישי, לרבות העברת מידע הנוגע למשתמש, והכל לפי מדיניות פרטיות זו ובלבד שהצד השלישי יאשר בכתב את התחייבותו לעמוד בתנאי מדיניות פרטיות זו.
 

עדכון מדיניות פרטיות

1. המשרד שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות שלו בכל עת, לפי שיקול דעתו וללא מתן הודעה מוקדמת. כל שינוי יחייב ממועד פרסומו באתר. ככל שמשתמש יבחר שלא לאשר את מדיניות הפרטיות המעודכנת, עליו להפסיק את השימוש באתר ובשירותיו לאלתר. כאמור בסעיף 1.9 למדיניות הפרטיות, המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות על השינויים שנערכו בה.​

2. ניתן למצוא בראש דף זה את המועד האחרון בו עודכנה מדיניות הפרטיות.​
    

 דין וסמכות שיפוט
על כל מדיניות פרטיות זו וכל מחלוקת הנוגעת לה יחול הדין הישראלי בלבד. בתי המשפט במחוז תל אביב יהיו בעלי סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית בכל הליך משפטי שיתקיים בין הצדדים להסכם.
 

פרטים ליצירת קשר 
טלפון: 03-5095097
דואר אלקטרוני: office@manorasaf.co.il